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2024年12月
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※赤色が休業日です　　　　　　　　　　　　　営業日時：木・土・日・祝／12:00-18：00

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【住所】東京都中野区上高田3-16-9-1Ｆ　(西武新宿線新井薬師前駅徒歩5分・東西線落合駅徒歩15分)
【営業日】土・日(祝日の営業はInstagramにてご確認ください。)
【営業時間】12:00～18:00
【TEL】050-3575-1717※電話対応はできない事が多いです。
【MAIL】info@bocafe.jp

※お車でお越しの際は近隣の有料コインパーキングをご利用ください。

【ワンちゃん連れのお客様にご協力のお願い】

●『マナーウェア』(オムツ・マナーベルト)を着用のうえご来店ください。 ※入店条件になりますので着用必須です。
●リード着用でご入店ください。店内ではリードをはなさないでください。
●座席の上にワンちゃんは乗せないでください。
●ワクチン接種をしていない・ヒート中・過度に吠えるワンちゃんの入店はご遠慮下さい。
● 店内での事故・ケガ・トラブルは責任を負えませんので予めご了承ください。

配送・送料について

ゆうパック: ●送料全国一律800円（一部地域を除く/沖縄1,300円）

●商品代金10,000円以上は送料無料

●コスト削減のため、リサイクル段ボールを使用させていただく事があります。ご理解とご協力をお願いいたします。
ゆうパケット: ●送料全国一律300円

●到着日時の指定は出来ません（基本的にはポスト投函）

●発送より1～2日でお届け

【注意事項】
◆商品がポストに入らない場合は手渡しとなります。ご不在の際には不在票が入りますので、商品が届かない場合は不在連絡票をご確認下さい。
◆大きさに制限がありますので、規定外になってしまった場合、ゆうパックに変更させていただきますのでご了承ください。

支払い方法について

ゆうちょ振替（前払い）: ●ご注文確定後、７日以内にご入金ください。
振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

●振込口座はメールにてご連絡いたします。

●ご入金確認後4営業日以内に商品を発送させていただきます。

※無断キャンセルについて
ご注文有効期限内は在庫を確保しており、他のお客様のご迷惑になる場合がございますので、未入金無断キャンセルはお控ください。
キャンセルが続く場合今後のご注文をお断りすることがございます。
キャンセルご希望の際は必ずご連絡をお願いします。
クレジットカード: ご利用可能なクレジットカード

・VISA
・ダイナース
・マスターカード
・JCB
・アメリカン・エキスプレス
　
●決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。

●クレジットカード承認後4営業日以内に商品を発送させていただきます。
代金引換: ●配送方法はゆうパックのみになります。

●代金引換手数料(一律400円)はお客様負担となりますので、ご了承ください。

●商品到着時に、商品代金・送料・代引手数料の合計金額を配達員へお支払いください。

●ご注文確定後4営業日以内に商品を発送させていただきます。

返品について

返品期限: 不良品・誤送品に限りメールにてご連絡の上、商品到着後7日以内にご返送ください。
お客様都合(ご注文間違い・イメージ違い・サイズが合わない等）によるご返品(交換)はお受けしておりません。
また、商品出荷直前、出荷後のキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。
返品送料: 不良品・誤送品交換は当店にて負担いたします。
不良品: 7日以内にメールにてご連絡ください。
当店送料負担で同商品と交換いたします。
在庫切れの場合は、商品代金・送料・手数料を返金いたします。

【注意事項】
当店では多くの輸入雑貨をお取り扱いしております。海外輸入品の特性としまして、日本製品に比べますと、作りが雑な場合があります。
商品によっては、色ムラや細かなキズ、縫い目のずれ、糸のほつれ、わずかなプリントミス、またパッケージのキズやへこみなどが見受けられる場合がございます。
これらはすべて、海外基準では不良品とはされておりません。当店におきましても不良品扱いはいたしませんので、あらかじめご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
またこの特性が理由での返品・交換などは承っておりませんので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。